聚焦315 守护消费者权益 我们在行动
发布日期：2022-03-25
备受关注的”3.15国际消费者权益日”如期而至了，这是一个真正为消费者发声的节日，也是一个宣传诚信和品质的节日。随着时代的发展，这个节日也越来越受到重视。
国际消费者权益日定于每年的3月15日，最早由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
现实生活中,我们每人都有成为消费者的机会，而消费者在意的无非就是产品的品质以及服务，那么成峰作为消防泵领军品牌，是如何将产品品质和服务做到优质的呢？
原材料的选择是保证产品品质的前提，因此，原材料供应商须经过成峰质检部门的层层严格检查和筛选，且原材料在进入公司前，再由质检部门进行抽样检验，并填写相应的来料检验表。
在成品出厂前，所有的产品都会经过质检部门，由专人进行复杂严谨的出厂检验，以避免不合格的成品出厂。
优秀的售后服务团队能在客户遇到问题时，以最快的速度解决问题，成峰设立了专门的现场技术服务组、货物质保服务组和售后服务部，并且设定了完整了售后服务体系：
1、产品质保期两年如出现质量故障，能现场解决的现场免费维修，如不能现场维修的我们更换整机。
2、质保期外，只收取最基本的配件费用，配件费用保证低于市场价格。
3、跟每一位项目签署《售后服务承诺》和《售后服务协议》两份文件，保障客户的权益。
4、设有 24 小时服务热线，提供专人专管服务。
5、保证对市区，在4小时之内到位；对郊区，在8小时之内到位。
“凝心聚消防 打造好心脏”是成峰公司长期不变的战略目标，也是铸造成峰消防泵领军品牌的基石。成峰在全国各地开展了近百场“凝心聚消防 打造好心脏”技术交流会，以此让更多的用户了解合格消防泵的功能需求和产品技术特征，了解如何选购一台安全合格的消防泵，来保障人民的生命财产安全,同时也希望让更多的用户重视消防泵，让更多的生产企业关注消防泵产品研发设计，以保障消费者的权益。
